嗯，一般情况下，是不允许收取的，因为疫情的话是特殊原因，属于不可抗力。所以说具体可以跟你的酒店去协商一下。毕竟安全第一。如果说再不能半的时间强制性去办的话，到时候出了问题酒店和你们都要负责任。

亲亲你好，酒店这样确实不合理，现在是特殊时期你可以和酒店协商处理，应该没有问题的。

不合理的，建议可以和酒店协商一下