婚纱照成品不满意怎么办?

日期:2021-11-02 16:37:55 作者:luyao 阅读:24474

    婚纱照一辈子基本就拍一次,效果不满意,对新人来说一定是很着急的事,而婚纱摄影服务又和某宝买东西不一样,不满意马上可以退,即使能退,时间也浪费不起,那婚纱照效果不满意该怎么解决呢?


    一、抱着解决问题的平和心态

    为什么要先说心态呢?我们都能理解新人花了大把时间拍摄婚纱照的辛苦,结果婚纱照不好看那种气愤的心情。多数新人最终想要的还是商家能够帮我们处理好,拿到效果满意的婚纱照,而情绪并不能真正解决问题,此时不妨先平静一下,以先礼后兵的方式开始售后处理流程。



    二、婚纱照售后处理步骤


    1、与商家沟通处理

    婚纱照效果不满意优先与商家协商解决为主。婚纱摄影行业竞争激烈,商家都很珍惜自己的口碑,确实存在过错的,商家一定会尽力解决的。

    婚纱照效果不好很多是摄影师拍摄问题、修片师修图问题,或者纯粹个人眼光或品位看婚纱照不满意,就像哈姆雷特,1000个人心中有1000个哈姆雷特,具体问题具体解决。


    (1)摄影师拍摄问题

    摄影师拍的不好,就像一个大坑需要修片师填补,多半怎么也填补不上,这时婚纱摄影店为过错方,较好的处理方式是与商家协商,根据新人的时间安排重拍一套,新人还可以让商家给一些补偿,比如加些精修或者相框之类。>>拍婚纱照选摄影师注意事项

    (2)修片师修图问题

    修图效果差的问题比较常见,如果是修片师技术问题,建议新人和商家沟通换一个人试试,有精力的新人可以亲自监督修片,直到效果满意为止。>>婚纱照精修完后效果不满意怎么办

    (3)纯粹是觉得不满意

    现在商家为了吸引顾客,婚纱摄影套餐服务中都有不满意重拍,觉得不满意的话还是可以尝试重新拍摄的。



    2、婚礼纪平台介入

    与商家协商不成,可以在婚礼纪上要求客服介入,向客服说明具体情况,以及希望达到的解决结果,客服从中解决。


    3、上述都无法解决,可向“消协”投诉

    以上两种解决结果都不满意,且确实存在商家欺骗消费者,损害消费者利益的,则可以向“消协”投诉请求介入。>>12315投诉婚纱照有用吗


    总结一下,婚纱照效果不满意,应该抱着相对平和的解决问题的心态,先与婚纱摄影商家协商解决,解决不满意再要求婚礼纪介入,最后可以拿起法律的武器保护自己的权益不受损失。


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