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* 因婚礼服务需预留档期，预定后取消将造成商家的经济损失。若无故取消，申请退款时将扣除订单总金额的30%作为违约金；若与商家协商一致，商家同意后可全额退款

* 以上规则不包含意向金订单，在支付余额前意向金随时可退

* 如遇特殊情况，用户跟服务商家协商一致，可酌情处理